La fábrica inteligente: automatización operativa de punta a punta

El reto

Breadco crecía rápido, pero su operación interna estaba al borde del colapso. El proceso era arcaico: los pedidos llegaban desordenados por WhatsApp, se transcribían a mano a Excel, luego se "gritaban" o pasaban en papel a la planta de producción y finalmente se facturaban uno a uno. Resultado: pedidos perdidos, facturas erróneas y un equipo comercial talentoso que pasaba el 70% de su tiempo haciendo tareas de digitador en lugar de vender.

Lo que hicimos

Digitalizamos el flujo de trabajo completo, eliminando la fricción humana en todas las tareas repetitivas.

1. Centralización omnicanal en CRMUnificamos todos los canales de entrada (WhatsApp, Web, Teléfono) en una sola bandeja de entrada inteligente que organiza y prioriza los pedidos automáticamente, eliminando el caos del chat.
2. Conexión directa con producciónAl aprobarse un pedido comercialmente, este se despliega automáticamente en las pantallas de la planta de producción, eliminando el "teléfono roto", el papel y los errores de comanda.
3. Facturación autónoma con IAIntegramos un bot que lee los datos fiscales del cliente y genera la factura electrónica instantáneamente, enviándola al correo del cliente sin que ninguna persona tenga que digitar un solo número.