1. Responsable del tratamiento
Ideako Integral Group S.A.S. (en adelante, “Ideako”), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web, sus formularios, WhatsApp y los servicios que presta.
Contacto: Calle 103C #63-26, Bogotá D.C., Colombia · [email protected] · (601) 378 9724.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que los modifiquen o complementen, así como por las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, NIT, correo electrónico y teléfono.
- Información de la empresa: sector, tamaño, necesidades y la información que compartas en formularios, diagnósticos o conversaciones.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas y datos de cookies y píxeles de medición (Google, Meta y la plataforma del sitio).
No solicitamos datos sensibles a través del sitio web. Si en la prestación de un servicio fuera necesario, pediremos tu autorización expresa e informaremos que su entrega es facultativa.
4. Finalidades
- Responder solicitudes de contacto, cotizaciones y diagnósticos.
- Prestar los servicios contratados de contabilidad, tributaria, legal, talento humano, SST, marketing, tecnología y coaching.
- Agendar reuniones y hacer seguimiento comercial.
- Enviar información sobre cambios normativos, contenidos y servicios, cuando hayas dado tu autorización. Puedes retirarla en cualquier momento.
- Medir y mejorar el sitio web y nuestras campañas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Autorización
Al enviar un formulario o escribirnos por los canales del sitio, autorizas a Ideako a tratar tus datos para las finalidades descritas. La autorización puede darse por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas, y Ideako conserva prueba de ella.
6. Derechos del titular
Como titular puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la SIC, después de haber agotado el trámite ante Ideako.
- Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a [email protected] con tu nombre, documento, la solicitud y un dato de contacto.
| Trámite | Plazo de respuesta |
|---|---|
| Consulta | Hasta 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más. |
| Reclamo (corrección, actualización, supresión o revocatoria) | Hasta 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más. |
8. Encargados, transferencias y seguridad
Para operar usamos proveedores tecnológicos (CRM, correo, alojamiento web, analítica y publicidad) que pueden almacenar datos fuera de Colombia. Con ellos exigimos condiciones de confidencialidad y seguridad adecuadas. Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido de la información.
9. Cookies
El sitio usa cookies y píxeles para medir visitas y mostrar publicidad relevante. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
10. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.